FAQ
Du bekommst eine Versandbestätigung per E-Mail zugesandt, sobald deine Bestellung unser Lager verlassen hat. Bitte sieh auch in deinem Spam-Ordner nach, manchmal landen unsere E-Mails dort.
Alle Infos dazu findest du unter "Versand & Rückgabe"!
Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt kannst du Artikel problemlos umtauschen. Bitte folge diesem Link, um detaillierte Anweisungen zur Rücksendung zu finden.
Wenn du eine Rückerstattung von uns erhältst, ist es höchstwahrscheinlich, dass der gewünschte Artikel in deiner Größe ausverkauft ist.
Um den Umtausch zu beschleunigen, bitten wir dich, den Artikel zurückzusenden und eine neue Bestellung auf unserer Website aufzugeben.
Wir bitten um Entschuldigung, das darf nicht passieren! Bitte sende uns eine E-Mail an kontakt@ililua.de mit Fotos des fehlerhaften oder defekten Artikels.
Beschreibe dein Anliegen und wir werden dir so schnell wie möglich weiterhelfen!
Wir empfehlen, Sportkleidung in kaltem Wasser zu waschen, um die Farben zu erhalten und die Materialien zu schonen. Verwende ein mildes Waschmittel und vermeiden den Einsatz von Bleichmitteln oder Weichspülern.
Es wird empfohlen, Sportkleidung an der Luft zu trocknen, um die Elastizität der Stoffe zu erhalten und Schäden zu vermeiden. Vermeide es, Sportbekleidung im Trockner zu trocknen, da dies zu Verformungen führen kann.
Behandle hartnäckige Flecken vor dem Waschen mit einem milden Fleckenentferner oder einer Seifenlösung. Vermeide aggressive Mittel, tupfe den Fleck vorsichtig ab und folge den Waschanweisungen auf dem Etikett.
Dann kontaktiere uns bitte unter: kontakt@ililua.de